Veelgestelde Vragen – Rolstoel Taxi Utrecht
Heeft u een vraag over rolstoelvervoer? Hieronder vindt u antwoord op de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Bel ons gerust op +31 30 700 12 90 of mail naar info@rolstoeltaxiutrecht.nl. Wij helpen u graag verder.
Reserveren & planning
Reserveren is eenvoudig. Bel ons op +31 30 700 12 90 of stuur een e-mail naar info@rolstoeltaxiutrecht.nl. Geef uw ophaaladres, bestemming, gewenste datum en tijdstip en het type rolstoel door. U ontvangt daarna een schriftelijke bevestiging zodat alles duidelijk is vastgelegd.
Wij adviseren zo vroeg mogelijk te reserveren, zeker voor vaste zorgritten of medische afspraken. Heeft u op korte termijn vervoer nodig? Bel ons dan direct op +31 30 700 12 90. Wij zijn dag en nacht bereikbaar en kijken altijd wat er mogelijk is.
Ja, altijd. Na uw aanvraag ontvangt u een bevestiging per e-mail en WhatsApp met daarin de datum, ophaaltijd, route en het ophaalpunt. Zo weet u precies waar u aan toe bent en hoeft u zich geen zorgen te maken over de dag zelf.
Dat is zeker mogelijk. Veel van onze klanten plannen vaste ritten in voor therapie, dagbesteding of regelmatige ziekenhuisbezoeken. Wij leggen alles vast en zorgen voor vaste ophaaltijden, zodat u elke keer weet wat u kunt verwachten.
Ja. In de meeste gevallen mogen tot 4 begeleiders gratis meerijden. Geef het aantal personen vooraf door bij de reservering, dan plannen wij voldoende ruimte in. Rijdt u met meer dan 4 begeleiders? Neem dan vooraf even contact met ons op.
Kosten & vergoedingen
De prijs is afhankelijk van uw exacte ophaaladres en het tijdstip. Neem contact op via +31 30 700 12 90 of info@rolstoeltaxiutrecht.nl voor een vaste prijsafspraak op maat.
Nee. Bij retourritten spreken wij vooraf één vast tarief af. Er worden geen aparte wachtkosten berekend, ook niet als uw afspraak iets uitloopt. Zo komt u nooit voor verrassingen te staan.
Normale bagage en gangbare hulpmiddelen zijn doorgaans inbegrepen in de ritprijs. Heeft u bijzondere of extra grote hulpmiddelen? Geef dit dan vooraf door zodat wij het juiste voertuig kunnen inplannen.
Ja, zowel voor particuliere als zakelijke ritten stellen wij graag een factuur op. Geef dit bij de reservering aan. Voor zorginstellingen en bedrijven is ook periodieke facturatie mogelijk.
De prijs hangt af van de afstand, het ophaaladres en eventuele extra wensen zoals een tussenstop. Bel ons op +31 30 700 12 90 of mail naar info@rolstoeltaxiutrecht.nl voor een vrijblijvende prijsopgave. U ontvangt altijd vooraf een duidelijke en vaste prijsafspraak, zonder verborgen kosten.
Vervoer & ondersteuning
Ja. Onze rolstoelbusjes zijn geschikt voor het vervoer van meerdere rolstoelen tegelijk, tot maximaal 6 rolstoelen per bus. Dit maakt ons ook geschikt voor zorginstellingen die meerdere bewoners tegelijk willen vervoere
Ja, dat is precies de bedoeling. U hoeft niet over te stappen naar een andere stoel. U blijft de hele rit in uw eigen rolstoel zitten, veilig en comfortabel vastgezet in onze rolstoelbus.
Ja. Wij gebruiken gecertificeerde bevestigingssystemen en controleren altijd of alles goed vastzit voordat we vertrekken. Dit geldt ook voor elektrische rolstoelen.
Absoluut. Onze chauffeurs nemen de tijd die nodig is en begeleiden u rustig en vriendelijk bij het instappen, uitstappen en het goed plaatsen van de rolstoel. Uw comfort en veiligheid staan altijd voorop.
Wij vervoeren zowel handbewogen als elektrische rolstoelen. Onze voertuigen zijn uitgerust met een lift of oprijplaat en professionele bevestigingssystemen. Vertel ons bij de reservering welk type rolstoel u heeft, dan zorgen wij voor het juiste voertuig.
Reserveren & planning
Zeker. Wij werken regelmatig samen met zorginstellingen, thuiszorgorganisaties en professionele begeleiders. Voor vaste routes of vervoer van meerdere cliënten maken wij duidelijke afspraken over planning, ophaaltijden en facturatie.
Ja, als u dit vooraf doorgeeft. Ziekenhuizen hebben vaak meerdere ingangen. Geef het juiste ophaalpunt of de afdeling door bij de reservering, dan nemen wij dit mee in de bevestiging.
Ja. Geef de extra stops vooraf door bij de reservering. Wij plannen voldoende tijd in en spreken de route en eventuele meerprijs van tevoren duidelijk met u af.
Bel ons zo snel mogelijk op +31 30 700 12 90. Wij passen de planning direct aan en zoeken een goede oplossing. Goede communicatie vooraf en onderweg helpt ons om alles soepel te laten verlopen.
Ja, dat doen wij dagelijks. Wij brengen u naar ziekenhuizen, revalidatiecentra, fysiotherapiepraktijken, poliklinieken en dagbestedingslocaties in Utrecht en omgeving. Wij houden rekening met de juiste ingang en zorgen dat u op tijd aankomt.
Annuleren & wijzigen
Ja. Geef dit op tijd door, dan plannen wij ook de terugreis in. Bij een retourrit spreken wij vooraf één vast totaaltarief af, zodat u weet waar u aan toe bent.
Dat kan altijd gebeuren. Bel ons zo snel mogelijk op +31 30 700 12 90. Wij denken met u mee en zoeken een passende oplossing, zoals het verzetten van de rit naar een later moment.
Kleine aanpassingen zijn soms kosteloos. Als de route of planning ingrijpend verandert, bespreken wij de gevolgen vooraf met u. U staat nooit voor verrassingen.
Bel ons op +31 30 700 12 90 of mail naar info@rolstoeltaxiutrecht.nl. Wij passen uw rit aan en bevestigen de nieuwe afspraken schriftelijk.
Ja. Neem zo snel mogelijk contact op via +31 30 700 12 90 zodat wij de planning op tijd kunnen aanpassen. Afhankelijk van het tijdstip van annulering kunnen er voorwaarden gelden. Wij leggen dit altijd duidelijk aan u uit.
Luchthavenvervoer
Ja. Geef dit op tijd door, dan plannen wij ook de terugreis in. Bij een retourrit spreken wij vooraf één vast totaaltarief af, zodat u weet waar u aan toe bent.
Dat kan altijd gebeuren. Bel ons zo snel mogelijk op +31 30 700 12 90. Wij denken met u mee en zoeken een passende oplossing, zoals het verzetten van de rit naar een later moment.
Kleine aanpassingen zijn soms kosteloos. Als de route of planning ingrijpend verandert, bespreken wij de gevolgen vooraf met u. U staat nooit voor verrassingen.
Bel ons op +31 30 700 12 90 of mail naar info@rolstoeltaxiutrecht.nl. Wij passen uw rit aan en bevestigen de nieuwe afspraken schriftelijk.
Ja. Neem zo snel mogelijk contact op via +31 30 700 12 90 zodat wij de planning op tijd kunnen aanpassen. Afhankelijk van het tijdstip van annulering kunnen er voorwaarden gelden. Wij leggen dit altijd duidelijk aan u uit.
Algemene vragen
Dat hangt af van uw gemeente en persoonlijke indicatie. WMO-vervoer vraagt u aan bij uw eigen gemeente. Wij kunnen u uitleggen welke informatie daarvoor nodig is. Bel ons gerust voor meer informatie.
U kunt ons op de volgende manieren bereiken:
- Telefoon: +31 30 700 12 90 (24/7 bereikbaar)
- WhatsApp: +31 6 24 94 27 59
- E-mail: info@rolstoeltaxiutrecht.nl
- Website: www.rolstoeltaxiutrecht.nl
- Adres: Berliozstraat 6, 3438 BJ Nieuwegein
Ja. Onze chauffeurs hebben ervaring met rolstoel- en zorgvervoer. Zij werken rustig, geduldig en respectvol. Uw veiligheid en comfort zijn altijd de eerste prioriteit.
Wij zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch bereikbaar. Ons kantoor is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur. Voor spoedritten buiten kantooruren kunt u ons altijd bellen.
Wij rijden in Utrecht en de directe omgeving, waaronder Nieuwegein, IJsselstein, Houten, Woerden, Amersfoort en omliggende gemeenten. Twijfelt u of uw adres binnen ons werkgebied valt? Bel ons gerust op +31 30 700 12 90.
Onze diensten
Van een afspraak in het ziekenhuis tot een familiebezoek of een dagje uit. Wij verzorgen passend rolstoelvervoer voor zowel zorg- als privéritten. Geef uw bestemming, gezelschap en eventuele wensen voor ondersteuning aan ons door. Onze ervaren chauffeurs zorgen vervolgens voor een veilige en comfortabele rit in een moderne rolstoelbus.
Medisch vervoer
Met ons betrouwbaar medisch vervoer reist u veilig en comfortabel naar het ziekenhuis, uw behandelaar of een andere zorglocatie. Geef uw bestemming en gewenste aankomsttijd door.
Ziekenhuis & Zorg
Privé rolstoelvervoer
Met ons privé rolstoelvervoer reist u comfortabel naar familie, een verjaardag, activiteit of andere bestemming. Geef uw bestemming en reiswensen door.
Vrije tijd & Familie
Rolstoeltaxi naar Schiphol
Met ons luchthavenvervoer reist u veilig en comfortabel naar Schiphol. Geef uw vluchtgegevens, rolstoeltype, bagage en reisgezelschap door, zodat we de rit goed kunnen plannen.
Vliegveld service
WMO-vervoer
Met ons Wmo-vervoer reist u veilig en comfortabel van deur tot deur. Bespreek vooraf met ons of uw rit binnen uw Wmo-regeling kan worden uitgevoerd en welke afspraken gelden voor de betaling of eventuele vergoeding.
Gemeente & Regelingen
Zakelijk zorgvervoer
Wij verzorgen betrouwbaar zakelijk zorgvervoer voor organisaties, werkgevers en zorginstellingen. Eenmalige afspraken tot terugkerend rolstoelvervoer, we stemmen vervoer en facturatie vooraf duidelijk met u af.
Vervoer op rekening
Groepsvervoer
Met ons groepsvervoer per rolstoeltaxi reist u comfortabel samen met rolstoelgebruikers en begeleiders. Geef het aantal reizigers, rolstoeltypen, bagage en gewenste route door, zodat we het vervoer passend kunnen plannen.
Samen op reis
